ブルームーンではウェルカムボードなどで心に残る素敵 な結婚式を演出します ブルームーンは「感動のあるオリジナル」をお届けします。

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    月曜日~金曜日 10:00~17:00受付時間外でも出来る限り転送電話にて受け付けております。お急ぎのお客様もお気軽にお電話ください。

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    *ブルームーンではお客様からいただきましたご連絡は遅くとも2営業日以内にお返事させていただくように心がけております。
    万が一、3営業日以内に当社からのご連絡がない場合は、大変お手数ですが再度ご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。

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    また、時間外・土日・祝祭日は転送電話にて出来る限り応答させていただきます。
    ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

    株式会社ブルームーン 〒737-0023 広島県呉市青山町9-8 TEL:0823-21-5365 / FAX:0823-21-5372

    返品・交換について

    ■不良品について
    商品には、万全を期しておりますが、万が一、不良品が届いたり、あるいはご注文と違う商品が届いた場合、または発送中の事故による破損が生じた場合は、到着日より7日以内にご連絡ください。 送料・手数料ともに弊社負担にて、早急に交換させていただきます。

    ■返品について
    下記の商品を除き、お客様の理由による返品・交換にも応じております。
    到着日より7日以内にご連絡ください。ただし、送料(交換の場合は往復)・手数料ともにお客様負担となります。

    ※ウェルカムボードなど、名前やデザインを特定し制作して転売不可能なものは返品・交換できません。

    配送・お届け日について

    配送業者

    ご注文いただいた商品は、ブルームーンが契約している『ヤマト運輸』を利用してお届けいたします。

    配送時間帯

    下記の時間帯で発送可能です。
    ヤマト運輸の配送時間帯

    配達日時は、土日祝を問わずご指定いただけます。

    *場所によってはご希望に添えないことがあります。交通事情などにより遅れることもありますので予めご了承ください。

    発送いたしましたら、メールにて伝票番号をお知らせします。

    お届け日納期

    商品により異なりますが、基本は2週間前後です。

    *席札関係(席札キャンドル等..)はデザインのご相談やゲスト名の校正がありますので3週間前までにお申し込み頂ければ安心です。

    *ネームインポエムは外部の作家が作詩しますので3週間を基本にさせて頂いてます。

    ご注文商品のキャンセルについて

    当社商品は一つひとつ受注後に制作するオリジナル商品です。

    そのために、お申込み頂いて72時間(土日祝日を除く)経過後のキャンセルはお受けできません。
    但し、72時間経過しても商品を制作中でない場合はキャンセルを お受けできます。

    お客様サポート

    人生での大イベントとなる結婚式をより感動的な演出のために、ブルームーン社員一丸となってお客様のサポートをさせていただきます。

    オリジナル商品では、専門のスタッフによりデザインの制作、サポート、より感動を引き立たせるため、キャンドルリレーでの司会者との打ち合わせマニュアルなどをご提供させていただいております。

    プライバシーポリシー

    ブルームーンにとって大切なお客様の個人情報は、責任を持ってお守り致します。
    どうぞ安心してお買物くださいませ。

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