よくある質問（席札）

席札関係

出席者の名前のリストはいつまでにお送りしたら宜しいでしょうか？

遅くても商品発送日より２週間前にお送りいただけると幸いです。

まだ数人はっきりしていないお客様がいるのですが、出欠が決まっている方から先に注文した方が良いのでしょうか？

予定数でお申込頂き、確定されているお客様のリストを先にご提供下さい。
その後の追加で確定されたお客様のリストをご提供下さい。直前のゲスト追加や変更もギリギリまで対応させて頂きますのご安心下さい。

キャンドルグラスの背面もしくは下面に送り主の名前を彫っていただくことは可能でしょうか？

送り主のお名前を背面　下面に彫刻させていただくことは可能です。
デザインの中や下に送り主のお名前をお入れするのは追加料金なしでさせて頂きます。
背面にお入れする場合は前面との2面になり制作行程が2箇所になりますので追加料金300円が必要になります。

字体の指定は出来ますか？申込書の書体からのみの選択でしょうか？

書体はご指定いただけます。
申込書以外の書体は、弊社が持っております書体でしたら可能です。

ゲストの名前の位置は、すでにあるデザインを選んでも、自作デザインでも、必ず一番上と決まっていますか？右端と左端に自作デザインし、その間にゲストの名前を入れるとかは可能でしょうか？

お名前の位置ですが火を灯した時に一番よく見える位置にさせていただいております。
ご希望でしたら、グラスの真ん中にお名前を配置することは可能です。

デザインを数種類でお願いできますか？

男性と女性で別々のデザインにされるとか..色々と対応できますが、1デザインで10個以上になるようにデザインをご指定下さい。

新郎新婦分の新婦の苗字なんですが、旧姓がよいのでしょうか、それとも新しい苗字でしょうか？！

通常は新郎新婦様お二人分は下の名前にさせていただいております。
同時に「WithThanks」がデザインに組み込まれている場合「Happy Wedding」に変更させて頂きます。

出席者の名前の表現をローマ字と日本語の混合でお願いできますか？

対応できますので、出席者リストに当社でも分かるようにローマ字.日本語をご指定下さい。
メールの添付ファイルかFAX.郵送でご提供下さい。

人によってフルネームか名前、敬称、書体を分ける事はできますか？

可能です。リストにてご指示していただけますでしょうか。

席札キャンドルの包装時にテーブル別でまとめていただけますでしょうか？

テーブルごと箱にまとめることは可能でが、グラスをお送りする際６個入りの箱に入れてお送りさせていただいております。
テーブルの人数が6人以上ですと、箱が２個以上になります。キャンドルグラスをお送りさせて頂く場合あらかじめ席次表を頂き席次表の順番に箱に（6個入り）詰めてお送りさせて頂いております。

キャンドルの色を２色というのは出来ますでしょうか？

キャンドルの色は２色にさせていただくことは可能です。
選択項目1番の混合をご選択頂きましたら6色をお席の隣りの方と同じ色にならない様にキャンドルをお入れ致します。テーブルごとにキャンドルの色を変えることも可能です。
また6色をご指定いただくこともできます。ご指定される場合はリストや席次表にて分かるように記載していただけると幸いです。

アウトレット商品は傷や破損等があるのでしょうか？

雑貨店の店頭にある程度の品質で良く見れば多少薄いキズがありますが割れていたり欠けたものはございません。

キャンドルグラスのキャンドルはどれくらいの時間燃え続けていますか？

約４～５時間の燃焼です。

ガラスの部分は熱くならないのか。

スクエアタイプですと熱くなりません。スタンダードタイプは約１時間３０分程度で熱くなりますが今まで問題なく経過してます。万が一のため司会者から「グラスを手でお持ちの場合は底の厚み部分をお持ち下さい。」とご案内下さい。

ゲスト入場前から点灯しておき、中座後の再入場で、全員で誓いの言葉と共に吹き消したいと考えております。そこで、プランナーの方から質問されたのですが、長時間点灯させたままで（約１時間３０分後）、吹き消した時にロウが飛び散ってお客様の洋服についたり、やけどしたりする心配はないのかということでした。

キャンドルグラスの中のキャンドルは1時間30分後には液体になっておりますがキャンドルグラスの中に入っていますのでもし飛んでもグラスの中で留まっていますので心配なく吹き消せます。