プライバシーポリシー

株式会社ブルームーンは、「個人情報保護法」を遵守しお客様のプライバシー・個人情報(以下、総称して「個人情報」といいます。)に最大限の注意を払っています。 お客様の個人情報保護は、当社の事業活動の基本であると共に、当社の社会的責務であると考えております。

当社はお客様の個人情報を保護するため、個人情報の保護に関し以下の通り定め、社内体制の構築、施策の実施・維持、それらの継続的な改善を行っています。
当社はお客様の個人情報保護について取扱い基準を以下の通り実施します。

  1. お客様の個人情報の収集について
    株式会社ブルームーンは、当社のサービスや商品をご提供するために、お客様の個人
    情報についてお伺いすることがあります。当社がお客様から個人情報をお伺いする場
    合、その利用又は提供目的は?お客様から受注した商品の制作及びご提供のため?当
    社資料のご提供及びご案内のため、と定めます。
  2. お客様の個人情報の利用について
    あらかじめお客様に明示させて頂きました目的の範囲内での利用に限定致します。
  3. お客様の個人情報の第三者への提供について 当社がお客様から収集させて頂いた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。
    (1) 商品の注文等で決済や商品の配送などが必要な場合。
    (2) お客様からのお問い合わせや、お買い上げ商品・サービスに関するアフターサービスに応じる場合。
    (3) その他法令等により提供が必要な場合。
  4. 当社が、上記3.において個人情報を提供等を行う会社等には、お客様の個人情報に関して当社と同様適正な管理を行うよう、契約により義務づけいたします。
  5. 当社は、現行あるいは将来提供されるお客様に有益と思われる当社の商品・サービス、または提携先の商品・サービス等の情報を電子メール又はダイレクトメールでお客様に送信又は送付させて頂く場合がございます。 なお、お客様のお申し出があれば、このような電子メール・ダイレクトメールの送信・送付を中止いたします。
  6. 当社は、お客様から収集させて頂いた個人情報を適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等が起きぬよう、予防ならびに安全対策を講じております。
  7. 当社に登録されているお客様の個人情報に関する開示を希望される場合には、当社所定の手続きに基づき、ご本人であることを確認させて頂いた上で、情報を開示させて頂きます。開示の結果、万一内容が不正確または誤りであることが明らかとなった場合には、訂正させて頂きます。
  8. 当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範に則った業務運営に努めてまいります。
  9. 当社は、個人情報の保護および取扱いについて、継続的改善に努めてまいります。

■ 個人情報に関するお問い合わせ
本件に関するお客様からのお問い合わせ先
E-mail:mail@bluemoon-e.com
株式会社ブルームーン 個人情報担当  吉井

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ブルームーンへお気軽にお問い合わせ下さい。

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平日の9時〜17時まで。
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当社商品は受注後に制作するお客様だけのオリジナル商品ですので、返品交換は出来ません。

商品の品質管理には、万全を期しておりますが、万一、不良品が届いたり、あるいはご注文と違う商品が届いた場合、または発送中の事故による破損が生じた場合は、到着日より7日以内にご連絡ください。 送料・手数料ともに弊社負担にて、早急に交換させていただきます。

※ウェルカムボードなど、名前やデザインを特定し転売不可能なものは返品・交換できません。
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■お届け日納期
商品により異なりますが、基本は2週間前後です。

*席札関係(席札キャンドル等..)はデザインのご相談やゲスト名の校正がありますので3週間前までにお申し込み頂ければ安心です。

*ネームインポエムは外部の作家が作詩しますので3週間を基本にさせて頂いてます。
| ご注文商品のキャンセルについて
当社商品は一つひとつ受注後に制作するオリジナ商品です。
そのために、お申込み頂いて72時間(土日祝日を除く)経過後のキャンセルはお受けできません。
但し、72時間経過しても商品を制作中でない場合はキャンセルを お受けできます。
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人生での大イベントとなる結婚式をより感動的な演出の為に、ブルームーン社員一丸となってお客様のサポートをさせていただきます。
オリジナル商品では、専門のスタッフによりデザインの制作、サポート。より感動を引き立たせるため、キャンドルリレーでの司会者との打ち合わせマニアル等、ご提供させていただいております。
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どうぞ安心してお買物くださいませ。

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